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概要

ディスカッションはアクティブラーニング（能動的学習方法）の一つとして成長に効果があります。更にチームワークが高まり、テーマに応じて経営感覚も磨くことができます。そのディスカッションをより効果的に行うための題材となるチャンネルです。ご視聴いただき、ディスカッションを通してより学んでください。

コース一覧

第１回　 ケース①「行列のできる大人気洋菓子店」

第１回　「行列のできる大人気洋菓子店」気づき 学びの共有

ケース①アンケート　「行列の出来る大人気洋菓子店」

第２回 　ケース②「サイクルショップの店長さん」

第２回　「サイクルショップの店長さん」気づき 学びの共有

ケース②アンケート　「サイクルショップの店長さん」

第３回　ケース③「答えのない問題」

第３回　「答えのない問題」気づき 学びの共有

ケース③アンケート　「答えのない問題」

第４回　 ケース④「フォトスタジオヒカリ」

第４回 　「フォトスタジオヒカリ」気づき 学びの共有

ケース④アンケート　「フォトスタジオヒカリ」

第５回　 ケース⑤「クレーム対応」

第６回　ケース⑥コミュニケーションマナー

第５回第６回　気づき 学びの共有（合併号）

ケース⑤アンケート　「クレーム対応」

ケース⑥アンケート　コミュニケーションマナー

第７回　 ケース⑦「大失態」

第７回 　「大失態」気づき 学びの共有

ケース⑦アンケート　大失態

第８回　ケース⑧「インバウンド需要」

第８回　「インバウンド需要」気づき 学びの共有

ケース⑧アンケート　インバウンド需要

第９回　ケース⑨「お客様相談センター」

第９回　ケース⑨「お客様相談センター」気づき 学びの共有

ケース⑨アンケート　「お客様相談センター」

第１０回　ケース⑩「顧客思い」

ケース⑩アンケート　「顧客思い」

ケース⑪「あっという間」